O svolávacích akcích v automobilovém průmyslu neustále slyšíte v novinách, na internetu i v nočních zprávách. Překvapivě jedno z 12 aut, které dnes jezdí po silnicích, bylo v roce 2003 z toho či onoho důvodu staženo. Ještě úžasnější je však skutečnost, že pouze jedna třetina majitelů svolávaných vozidel se rozhodla vzít svůj vůz do potřebné opravy. Výrobci automobilů jsou povinni zasílat dopisy informující majitele těchto vozidel o svolávacím řízení bez ohledu na to, zda se jedná o významnou nebo menší událost. Také informace týkající se stažení jsou spotřebitelům poskytovány v tolika různých médiích, že je téměř nemožné, aby se majitelé dotčených vozidel o problémech nedozvěděli. Zdá se však, že lidé si myslí, že pokud v tuto chvíli nezaznamenávají žádné problémy, svolávací akce se týká všech ostatních vozidel namísto jejich a nakonec svolávací akce ignorují. Jedná se o nedbalost a jednoduše žádání, aby se problém s autem objevil. Pokud se to však stane po stažení, je to chyba vlastníků, protože jim byly poskytnuty informace a bylo jim dovoleno problém bezplatně vyřešit, ale oni je prostě ignorovali. Dokud výrobci automobilů hlásí svolávací akci a informují vlastníky vozidel, jak jim to ukládá zákon, je na spotřebiteli, zda svolání využije a nechá si svůj automobil opravit. Pokud ne, riskuje majitel. Pokud jste neslyšeli nic o svolávacích akcích nebo jste si právě koupili ojeté vozidlo a chcete zjistit, zda výrobce svolával nějaké auto, měli byste se podívat na www.nhtsa.gov nebo www.autorecalls.org a zjistit, zda je váš vůz uveden na seznamu.

Obě tyto webové stránky obsahují veškeré informace o svolávacích akcích za poslední roky, takže můžete vyhledávat v roce, značce a modelu vozidla a zjistit, zda je na seznamu i to vaše. Je velmi pravděpodobné, že na některé z těchto webových stránek uvidíte své auto, protože v roce 31 bylo svoláno více než 2004 milionů vozů. To je téměř neuvěřitelné vzhledem k množství technologií používaných při vývoji automobilů a také ke skutečnosti, že auta jsou bezpečnější než oni kdy byli. Je však pravda, že stále dochází k chybám a spotřebitelé kupují vozidla se základními problémy, jako jsou pojistky nebo velké problémy s plynovým potrubím, pneumatikami a sedadly, které se při nehodách prohýbají. Bez ohledu na to, zda si myslíte, že řídíte bezpečné auto, musíte každých pár měsíců zkontrolovat výše uvedené webové stránky, abyste se ujistili, že vaše vozidlo neskončilo na seznamu. Pokud ano, nespadejte do dvou třetin jednotlivců, kteří na odvolání nikdy nereagují. Místo toho zamiřte k nejbližšímu prodejci nebo autorizovanému mechanikovi, který může provést bezplatné opravy vašeho vozidla. Proč tolik lidí nemá čas na bezplatné opravy, je mimo mě, ale vědět, že vaše vozidlo má problém, který by mohl být pro vás a vaši rodinu potenciálně fatální, a že je k dispozici bezplatná oprava, by vás mělo dost motivovat k opravě. postaráno.

Další věc, kterou je třeba mít na paměti, je, že jednoduché problémy s vaším vozidlem, které vedou k návštěvě mechanika, nemusí být problémem, za který jste povinni platit. Miliony Američanů každý rok vezmou svá auta k mechanikovi na základní opravu, nebo dokonce na velkou opravu, v domnění, že se něco pokazilo a oni to prostě potřebují opravit. Bohužel mnoho z těchto jednotlivců nikdy nezkontroluje, zda problém nebyl způsoben stažením z trhu, a nakonec zaplatí za opravu, která může být zdarma nebo se slevou výrobcem automobilu. Takže, vyzbrojeni těmito znalostmi, až bude mít vaše vozidlo sebemenší problém, ujistěte se, že zkontrolujete, zda byl vůz stažen pro podobné problémy a zda můžete získat bezplatné opravy nebo alespoň zlevněné opravy. Určitě to stojí za kontrolu a může vám ušetřit stovky nebo dokonce tisíce dolarů.

Kdo vydává stažení?

Obecně je důvodem, proč tolik lidí na stažení nereaguje, ten, že jednoduše nerozumějí procesu odvolání. NHTSA, National Highway and Traffic Safety Administration, je odpovědná za vyšetřování stížností spotřebitelů týkajících se konkrétních vozidel a problémů s nimi spojených. Poté, co několik spotřebitelů nahlásilo stejný nebo podobný problém NHTSA pro stejný model vozidla, je zahájeno vyšetřování. Smyslem vyšetřování NHTSA je určit, zda problém nebo poruchu nějakým způsobem způsobil spotřebitel, nebo zda je na vině výrobce vozidla. Pokud se zjistí, že na vině je výrobce, obdrží majitelé dotčených modelů e-mailem informace týkající se stažení vozidla z trhu s informacemi o tom, jak mohou problém bezplatně odstranit. NHTSA však není vždy tím, kdo vydává odvolání.

Občas si výrobce uvědomí, že u určitého modelu vozidla existuje problém, a dobrovolně jej stáhne. NHTSA je samozřejmě také informován a majitelům vozidla je zaslán stejný dopis, ve kterém jsou informováni o problému s vozidlem a jak jej opravit. Mnohokrát se však svolávací akce netýká všech modelů konkrétního roku. Například, pokud je svoláno svolání na Ford Explorer 2005, je více než pravděpodobné, že se to dotkne pouze určité šarže těchto vozidel a ne všech. Pokud však vlastníte vozidlo této značky a roku, můžete ho vzít do autorizovaného servisu a servisní oddělení zadá VIN nebo identifikační číslo vozidla, aby zjistilo, zda se svolávací akce skutečně týká vašeho vozidla. Pokud ano, pak si můžete nechat provést opravy zdarma. Pokud ne, můžete jít domů s vědomím, že vaše vozidlo je bezpečné a zdravé.

Mějte však na paměti, že každý rok jsou z různých důvodů svolány miliony vozů a vždy byste měli vzít své auto k dispozici, pokud máte podezření, že by se svolávací akce mohla týkat vašeho vozidla, nebo pokud obdržíte svolávací dopis. Nepovažujte svou bezpečnost za samozřejmost, zvláště pokud je oprava svolaného vozidla bezplatná.