Zásady vrácení a vrácení peněz

 

Storno objednávky

Všechny objednávky lze zrušit, dokud nejsou odeslány. Pokud byla vaše objednávka zaplacena a musíte provést změnu nebo zrušit objednávku, musíte nás kontaktovat v rámci 12 hodin. Jakmile začne proces balení a přepravy, nemůže být již zrušen.

Vaše spokojenost je naší první prioritou. Pokud tedy chcete vrátit peníze, můžete o ně požádat bez ohledu na důvod.

Pokud jste produkt neobdrželi v rámci garantované doby (45 dnů, které nezahrnují zpracování dne 2-5), můžete požádat o vrácení peněz nebo o přepravu. Pokud jste obdrželi nesprávnou položku, můžete požádat o vrácení peněz nebo o přepravu. Pokud si nepřejete, abyste obdrželi produkt, můžete požádat o vrácení peněz, ale musíte jej vrátit na své náklady a položka musí být nepoužitá.

Vaše objednávka nedorazila z důvodu faktorů, které spadají do vaší kontroly (tj. Poskytnutím nesprávné dodací adresy).

Vaše objednávka nepřichází kvůli výjimečným okolnostem mimo kontrolu nad Planetovými branami (tj. Nevybavenými celními orgány, zpožděnými přírodní katastrofou).

Další výjimečné okolnosti mimo kontrolu www.planet-gates.com.

Žádosti o refundaci můžete odeslat do 15 dnů po uplynutí garantované lhůty pro doručení (45 dnů). Můžete to udělat zasláním zprávy na stránce Kontaktujte nás.

Pokud jste jsou schváleny pro vrácení peněz, pak se vaše refundace budou zpracovány a úvěr bude automaticky aplikovat na vaši kreditní kartu nebo do původního způsobu platby do 14 dnů.

Směnárny

Pokud z nějakého důvodu chcete vyměnit výrobek, snad pro jinou velikost v odívání. Můžete nás musí nejprve kontaktovat a my vás provede jednotlivými kroky.

Prosíme, neposílejte váš nákup zpět k nám, pokud nebudeme povolovat vás k tomu. 

Právě přidáno do seznamu přání:
můj list přání
Právě jste přidali tento produkt do košíku: